はじめに・・・。
どの商品にも、
必ず不良品はあるので
今回記事にしているAonbysストーブファンが
悪い商品ということではないです。
このコトを前提でお読みください。
Aonbysストーブファンをが故障
初めてのストーブファンが届き、
使ったときのあの感動から
約１か月・・・。
回転力が乏しくなり
ついに稼働しなくなりました・・・。
天国から地獄とはこのコトです(笑)
１か月過ぎると
返品の対象にならないですよね。
ダメ元でメーカーへ直接連絡して
状況を報告しました。
Aonbysへ故障したストーブファンの状況報告
返品期限が過ぎているため、
メーカーへ直接連絡する事となりました。
※メーカーへ連絡する際は、
商品画面から行うことができます。
ストーブファンが動かなくなって、マジ悲しい。
的な内容を送信。
メーカーであるAonbysさんからは
このような返答が。
お手数ですが、下記の使用状況を教えていただきませんか
1.ストーブの上に置いて使用時間を教えてください。
2.表面温度はいくらですか？
上記の質問に
写真付きで質問に答えました。
やっぱり動かないっス。
的な内容を送信。
問い合わせ後、３日でAonbysストーブファンを再送。
一か月過ぎていたから
無理かな～。
って思っていましたが
Aonbysさんからは、
ストーブファンを
再送してくれるとの返答が。
問い合わせ終了後、
３日ほどで新しいストーブファンが届きました。
で、届いたのが
なんと、２０２２年の最新版をいただきました。
故障したストーブファンは
２０２０年版だったので
新しいのが届いて、めちゃ感動です。
地獄から天国とはこのこと(笑)
外見は特に変わりがあるように見えませんが、
説明書がグレードアップしています。
Aonbysストーブファン最新版はアフターサービスも良い
Aonbysストーブファンは、
評価が★★★★☆
もともと評価の良い商品。
しかもamazonchoice。
安心して購入できる商品な上に、
アフターサービスもめちゃ良かったです。
★☆☆☆☆
の方もいらっしゃいますが、
それは今回の私のように
たまたま不良品が届いただけのコト。
気持ちわかります(笑)
ですが、
メーカーへ状況報告を行うことで
商品の再送をしていただけました。
「良い商品」「メーカー」だと
声を大にして伝えたいです。
Aonbysストーブファン最新版は、
商品も、メーカーの対応も
素晴らしかったです。
ではまた。
